B2B-strategie voor klantenwerving: evenwicht tussen digitale en traditionele benaderingen

Sociale media en digitale advertenties zijn sinds het begin van de pandemie de belangrijkste kanalen voor klantenwerving. Maar ook live-evenementen en partnerprogramma’s winnen weer aan belang. Het 2024 State of B2B Customer Acquisition-rapport van Stirista, een leverancier van identiteits- en datagerichte marketingoplossingen, benadrukt deze trend.

B2B-marketingorganisaties hebben holistische benaderingen ontwikkeld voor het werven van klanten die niet langer sterk afhankelijk zijn van persoonlijk contact. Deze moderne strategieën voor b2b-klantenwerving omarmen een gevarieerde mix van digitale en traditionele kanalen en weerspiegelen het evoluerende landschap van zakelijke interacties. Van het gebruik van sociale media en digitale advertenties tot het nieuw leven inblazen van de rol van live-evenementen en partnerprogramma’s, bedrijven passen hun tactieken aan om te voldoen aan de veranderende voorkeuren van de B2B-kopers van vandaag. Deze verschuiving in de strategie voor b2b-klantenwerving benadrukt het belang van een veelzijdige aanpak die de efficiëntie van digitale outreach in evenwicht brengt met de blijvende waarde van gepersonaliseerde, face-to-face connecties.

Sociale media en digitale advertenties werden beoordeeld als de meest succesvolle strategieën voor klantenwerving, in plaats van e-mail. Live-evenementen werden door 55% van de respondenten als zeer effectief beoordeeld, maar een veel kleiner aantal – 11% – beschouwde ze als hun meest effectieve acquisitiestrategie.

De B2B-marketeers van vandaag zijn waarschijnlijk digital natives, handig met sociale media en kunnen telewerkers zijn. Het bijwonen van een evenement op afstand kan voor hen aantrekkelijker zijn dan het maken van de reis naar de luchthaven. Zelfs e-mail kan archaïsch overkomen als je probeert te communiceren.

B2B-marketeers erkennen dit en zoeken holistische benaderingen van prospectie die diepgaande investeringen in digitaal combineren met de juiste persoonlijke ontmoetingen. Deze uitgebalanceerde strategie voor het werven van b2b-klanten weerspiegelt een genuanceerd begrip van moderne kopersvoorkeuren. Door verschillende contactpunten te integreren, van digitale interacties tot persoonlijke contacten, ontwikkelen bedrijven effectievere b2b-strategieën voor klantenwerving die resoneren met het diverse zakelijke landschap van vandaag.