1 min. lezen

Wat is upselling?

Upselling is een verkooptechniek die klanten aanmoedigt om een duurder product, een verbeterde versie of extra functies te kopen in vergelijking met hun oorspronkelijk beoogde aankoop. Deze strategie verhoogt de gemiddelde orderwaarde door klanten verbeterde opties te laten zien die een betere waarde of meer voordelen bieden.

Dit artikel werd voor u vertaald door kunstmatige intelligentie

Upselling is een verkooptechniek die klanten aanmoedigt om een duurder product, een verbeterde versie of extra functies te kopen in vergelijking met hun oorspronkelijk beoogde aankoop. Deze strategie verhoogt de gemiddelde orderwaarde door klanten verbeterde opties te laten zien die een betere waarde of meer voordelen bieden.

Belangrijkste kenmerken:

  • Waardegericht: Legt de nadruk op extra voordelen in plaats van alleen een hogere prijs
  • Relevantie: Aanbiedingen hangen nauw samen met de oorspronkelijke selectie van de klant
  • timing: Meestal gepresenteerd tijdens het winkelproces of bij het afrekenen
  • Vergelijking: Benadrukt vaak verschillen tussen standaard- en premiumopties

Voordelen:

  • Verhoogde gemiddelde orderwaarde
  • Hogere winstmarges op premium producten
  • Verbeterde klanttevredenheid met beter passende producten
  • Verbeterde customer lifetime value

Effectieve upselling-benaderingen omvatten vergelijkingsgrafieken voor functies, “goed-beter-best” productniveaus en tijdelijke upgrade-aanbiedingen die urgentie creëren.

Artikel delen
Vergelijkbare artikelen
Amazon’s vierdaagse Prime-evenement verdubbelt Black Friday-verkopen in het VK
3 min. lezen

Amazon’s vierdaagse Prime-evenement verdubbelt Black Friday-verkopen in het VK

Amazon heeft zojuist bewezen dat zomerwinkelen de winterverkoop kan verslaan. Het allereerste vierdaagse Prime-evenement van de retailgigant (8-11 juli) genereerde £ 2,08 miljard aan online uitgaven in het VK – bijna het dubbele van wat Black Friday in 2024 trok. Uit de cijfers blijkt dat consumenten nog steeds hongerig zijn naar grote kortingen.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU
Shein verslaat Europa’s grootste modebedrijven met 48% groei, terwijl Asos ten onder gaat
3 min. lezen

Shein verslaat Europa’s grootste modebedrijven met 48% groei, terwijl Asos ten onder gaat

Nieuwe gegevens tonen een enorme kloof in de Europese modedetailhandel. De omzet van Shein groeide met 31,6% op jaarbasis en bereikte alleen al in december 48%. Ondertussen bleven gevestigde merken als H&M vlak en crashte ASOS met 16,2%. De cijfers laten zien welke merken de strijd om Europese klanten aan het winnen zijn.

Katarína Šimčíková Katarína Šimčíková
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge EU