Kleine bedrijven betalen vaak voor drie tot vijf verschillende tools om sales, marketing, projectuitvoering en klantenservice draaiende te houden. Volgens het eigen Competitive Intelligence Report van ClearCRM gelooft het bedrijf dat het die hele stack kan vervangen door één platform dat alles dekt van de eerste lead tot de langetermijnservice. Voor Europese e-commerce- en dienstenbedrijven […]
Wat als een simpele verandering boze klanten zou kunnen veranderen in loyale fans voordat ze zelfs maar klagen? Bij Metrica Ltd. ontdekten we dat het geheim niet snellere verzending of lagere prijzen is, maar dat u uw klanten zo goed kent dat problemen verdwijnen voordat ze beginnen. Hier zijn 6 bewezen CRM-methoden die alles voor […]
De klantpersona’s die ooit de drijvende kracht waren achter succesvolle marketingcampagnes, raken in rap tempo achterhaald. Nu cookies van derden verdwijnen en het consumentengedrag versnipperd raakt over tientallen contactpunten, slaan bedrijven die vasthouden aan verouderde methoden voor het opbouwen van persona’s de plank mis, soms bij lange na niet. Dimitar Dimitrov van Wincompany legt uit […]
CRM-systemen zijn onmisbaar geworden voor bedrijven die hun klantrelaties willen verbeteren. Deze platforms transformeren de klantervaring door gegevens te centraliseren, interacties te personaliseren en de communicatie via alle kanalen te stroomlijnen, wat uiteindelijk leidt tot een betere klanttevredenheid en retentiepercentages.
Systemen voor het beheren van consumentenrelaties (CRM) zijn ontworpen om bedrijven te helpen hun interacties met zowel huidige als potentiële klanten op een efficiënte manier te beheren. Het primaire doel van een CRM-systeem is het verbeteren van klantrelaties, wat vervolgens leidt tot hogere inkomsten, klantbehoud en bedrijfsgroei.
In de dynamische zakelijke omgeving van vandaag is het leveren van uitstekende klantenservice van het grootste belang voor succes. CRM-systemen (Customer Relationship Management) spelen een cruciale rol bij het bereiken van dit doel. Door CRM-oplossingen te implementeren, kunnen bedrijven hun activiteiten stroomlijnen, de efficiëntie verhogen en groei stimuleren, terwijl ze tegelijkertijd onschatbare inzichten krijgen in […]
Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
