Zeven Spaanse bedrijven strijden om dominantie op het gebied van last-mile delivery

Slimme lockers tegen mislukte leveringen

Citibox uit Valencia werd in 2015 opgericht met als doel een van de meest voorkomende problemen op te lossen: mislukte leveringen. Het bedrijf ontwierp een systeem van slimme lockers in woningbouwportalen waar grote logistieke bedrijven pakketten kunnen achterlaten. Tegenwoordig heeft het meer dan 50.000 van dergelijke kluisjes in heel Spanje.

Wanneer een pakket zich in de locker bevindt, stuurt Citibox een melding naar de gebruiker, die het op elk moment kan ophalen met behulp van een code van de app. Zowel het gebruik als het onderhoud van de lockers zijn volledig gratis voor eindklanten. In 2024 nam Citibox het logistieke bedrijf Celeritas over.

Flexibele tijdvakken

Paack werd in Dubai opgericht door Spaanse ondernemers en betrad de Spaanse markt in 2015 na een overeenkomst met El Corte Inglés, waarbij ze twee uur per dag worden bezorgd voor online bestellingen.

Met Paack kunnen bedrijven hun klanten de keuze bieden uit voorkeurstijdsloten, waardoor de flexibiliteit toeneemt en de wachttijden worden verkort. De dienst is actief in honderd steden in vier landen. Klanten kunnen hun pakket en koerier in realtime volgen.

Na de goede ervaring met El Corte Inglés werkt Paack nu samen met bedrijven als Leroy Merlin, Fnac, Zalando en MediaMarkt. In 2024 kondigde het een kapitaalverhoging van 21,7 miljoen euro aan van huidige investeerders met Infravia en Unbound als leiders, ondersteund door BBVA in kredietvorm.

Het lanceerde onlangs zijn eigen ophaalnetwerk PaackGo met 1.200 punten in Spanje.

Gespecialiseerde diensten

Goi is een startup die alle soorten zendingen, inclusief volumineuze producten, rechtstreeks aan huis levert. Voor de levering van meubels zorgt het ook voor de montage, demontage en verwijdering van vervangen producten. Het heeft een landelijk dekkend magazijnnetwerk voor tijdelijke opslag en ontwikkelde software om het gehele logistieke proces in realtime te beheren.

Revoolt richt zich op duurzame voedsellogistiek. Het werkt samen met supermarkten en voedingsbedrijven zoals Alcampo, Uber Eats en Campofrío. Het biedt onmiddellijke bezorging op dezelfde dag met keuze uit intervallen van 1, 2 of 4 uur voor het bezorgen van boodschappen en intervallen van 30 minuten voor het bezorgen van eten. Koeriers maken gebruik van een duurzaam multimodaal wagenpark en zijn vaste werknemers met een arbeidsovereenkomst.

Nieuwe en gevestigde spelers

Kanguro werd in 2021 opgericht door Xavi Valverde, César Valencia en Iván Lorca. In 2022 sloten ze hun eerste investeringsronde van € 1,2 miljoen af en haalden ze later extra financiering binnen voor uitbreiding naar Portugal, Frankrijk en Duitsland. Het heeft 5.000 afhaalpunten in Spanje en boekte eind 2024 een omzetgroei van 200%.

Instapack is actief in meer dan 30 steden met een vloot van 1.100 koeriers. Het biedt Instapack Now (ophalen en bezorgen binnen 60 minuten), Next Day (binnen 24 uur) en geplande levering in tijdvakken.

EcoScooting begon in 2015 in Madrid met een investering van €300.000. In 2021 werd het overgenomen door het Chinese bedrijf Cainiao. Tegenwoordig is het actief in grote Spaanse en Portugese steden met een ecologische vloot en een SaaS-platform voor bezorgoptimalisatie.

De last mile vertegenwoordigt het meest complexe deel van de logistieke keten – transport van het distributiecentrum rechtstreeks naar de eindklant na online aankoop. Of het nu gaat om slimme kluisjes, flexibele tijdslots of gespecialiseerde diensten, deze Spaanse bedrijven bewijzen dat er niet één oplossing is voor de uitdagingen van last-mile bezorging.