
Zara heeft iets voor elkaar gekregen wat niemand voor mogelijk had gehouden. Ze brachten 50 van ’s werelds grootste supermodellen bij elkaar om hetzelfde nummer te zingen. De video komt op 9 mei uit, precies vijf decennia sinds de opening van de eerste Zara-winkel.
Namen als Naomi Campbell, Cindy Crawford, Linda Evangelista en Christy Turlington staan bovenaan de cast. Maar de lijst gaat veel dieper – van het icoon Twiggy uit de jaren 1960 tot huidige favorieten als Candice Swanepoel en Karlie Kloss.
Marta Ortega Pérez kwam met het idee. Als Inditex-voorzitter en dochter van de oprichter van Zara wilde ze iets speciaals voor de mijlpaalverjaardag.
“Creativiteit is het hart van Zara”, legt ze uit.
Eerbetoon aan de geboorteplaats
Hoewel de film de kracht van wereldwijde sterren laat zien, is Zara niet vergeten waar het begon. Het bedrijf transformeerde zijn oorspronkelijke winkel aan de Calle Juan Flórez in A Coruña tot een jubileumvitrine.
Hier maakte Amancio Ortega zijn debuut in de detailhandel nadat hij sinds 1963 kledingfabrikant Confecciones GOA leidde. Een klein winkeltje in een Spaanse straat werd het startpunt voor een wereldwijd mode-imperium.
Vandaag, op 89-jarige leeftijd, is Ortega de 12e rijkste persoon ter wereld met een nettowaarde van ongeveer $ 120 miljard. Hij wordt nog regelmatig op het hoofdkantoor gezien om met het personeel te kletsen. Een klein winkeltje in een Spaanse straat werd het startpunt voor een wereldwijd mode-imperium.
Cijfers vertellen het verhaal
De Zara van vandaag lijkt in niets op die startup uit 1975. Het merk verkoopt nu in 98 landen met fysieke winkels en bereikt 214 markten online.
Meer dan 300 ontwerpers werken aan collecties die voortdurend veranderen op basis van wat klanten daadwerkelijk kopen. Real-time verkoopgegevens vloeien terug naar ontwerpteams die zich snel kunnen aanpassen.

Source: ECDB
Digitale strategie die werkt
De online aanpak van Zara volgt dezelfde regel als de mode – houd het simpel. Het merk maakt gebruik van zes belangrijke sociale platforms , maar probeert niet overal tegelijk te zijn.
Instagram krijgt de tijdschriftbehandeling. Elk bericht ziet eruit alsof het in de mode thuishoort. Foto’s van hoge kwaliteit tonen nieuwe collecties zonder flitsende reclame.
TikTok richt zich op Gen Z met trendgerichte inhoud. Het merk laat jongere klanten hun eigen video’s maken in plaats van harde verkoopboodschappen te pushen.
YouTube biedt content achter de schermen en korte modefilms. Pinterest helpt shoppers outfitideeën te ontdekken tijdens de browsefase.
De strategie creëert schaarste in plaats van feeds te overspoelen met advertenties. Tijdelijke drops bouwen een urgentie op die perfect past bij het fast-fashion model.
Digitale transformatie laat resultaten zien
De online verkoop van Zara bedroeg $ 54.8 miljard in 2023 en herstelde zich van pandemische pieken. De VS is goed voor 23% van de online inkomsten, gevolgd door het VK met 11,1%.
Het merk sloot sinds 2020 22,5% van de fysieke winkels. De overige locaties werken nu als distributiehubs met click & collect-services en geautomatiseerde retourzendingen.
Maar de concurrentie is hevig. Shein verwacht een omzet van $ 48 miljard in 2024 , vergeleken met Zara’s online doelstelling van $ 6 miljard.
Zoals we in ons recente artikel meldden, is Shein de dominante kracht geworden in de Europese moderetail. De Chinese reus boekte een jaarlijkse groei van 31,6% met een stijging van 48% in december, terwijl Zara slechts een groei van 4,4% behaalde. De kloof tussen oude en nieuwe modeleiders wordt steeds groter.