De open rate van e-mail is een belangrijke prestatie-indicator in e-mailmarketing. Het meet het percentage ontvangers dat een e-mail van een bepaalde campagne bekijkt. Om te berekenen: Open Rate = (Aantal geopende e-mails / Aantal afgeleverde e-mails) x 100. Open rates fluctueren tussen sectoren, maar het algemene gemiddelde schommelt rond de 17%. Het streven om aan deze benchmark te voldoen of deze te overtreffen wordt over het algemeen als een goede praktijk beschouwd.
De opkomst van direct-to-consumer (DTC) merken in Europa
In de afgelopen jaren hebben Direct-to-Consumer (DTC) merken aanzienlijk aan populariteit gewonnen in Europa. Dit bedrijfsmodel, waarbij merken rechtstreeks aan klanten verkopen via hun online kanalen, omzeilt in feite traditionele tussenpersonen in de detailhandel, zoals warenhuizen of marktplaatsen. Bijgevolg hebben DTC-merken het retaillandschap fundamenteel hervormd door zich te concentreren op gepersonaliseerde ervaringen, zich te richten […]