Het conversiepercentage is een cruciale prestatie-indicator in digitale marketing en meet het percentage bezoekers dat een gewenste actie voltooit. Het wordt berekend door het aantal conversies te delen door het totale aantal bezoekers en te vermenigvuldigen met 100.
Als een e-commercesite bijvoorbeeld 200 bezoekers en 50 verkopen in een maand heeft, is de conversieratio (50 / 200) x 100 = 25%.
Een “conversie” kan elk vooraf bepaald doel zijn, zoals:
- Een aankoop doen
- Aanmelden voor een nieuwsbrief
- Een bron downloaden
- Op een actieknop klikken
De meeste websites en apps houden meerdere conversiedoelen bij, elk met een eigen percentage. Deze statistiek helpt marketeers de effectiviteit van hun strategieën te beoordelen bij het stimuleren van gewenste gebruikersacties op verschillende contactpunten.
Door conversieratio’s te analyseren, kunnen bedrijven hun digitale aanwezigheid en marketinginspanningen optimaliseren om beter af te stemmen op het gedrag en de voorkeuren van gebruikers.