Wat is CRO?

CRO staat voor Conversion Rate Optimization, oftewel Conversie Optimalisatie. Deze term staat voor de verschillende activiteiten die komen kijken bij het optimaliseren van een website om de conversieratio te verhogen. Deze wijzigingen hebben te maken met de gebruikerservaring, d.w.z. het streven om de website gebruiksvriendelijker en succesvoller te maken. Het heeft ook te maken met het testen van websites, zoals A/B-testen, waarbij wordt gekeken welke vorm van website aantrekkelijker is voor de klant. Een andere methode kan publieksonderzoek zijn, dat tot doel heeft uw doelgroep te leren kennen, zodat marketeers hun campagnes en online verkoop op maat kunnen maken.