B2C, of business to customer, is een bedrijfs- of marketingmodel waarbij het bedrijf aan de ene kant staat en de klant, of eindgebruiker, aan de andere kant van de zakelijke relatie. De term wordt vaak gebruikt om specifiek te verwijzen naar online zakendoen. Het is een van de meest voorkomende en populaire bedrijfsmodellen op internet.
De opkomst van direct-to-consumer (DTC) merken in Europa
In de afgelopen jaren hebben Direct-to-Consumer (DTC) merken aanzienlijk aan populariteit gewonnen in Europa. Dit bedrijfsmodel, waarbij merken rechtstreeks aan klanten verkopen via hun online kanalen, omzeilt in feite traditionele tussenpersonen in de detailhandel, zoals warenhuizen of marktplaatsen. Bijgevolg hebben DTC-merken het retaillandschap fundamenteel hervormd door zich te concentreren op gepersonaliseerde ervaringen, zich te richten […]