
Duitsland neemt de leiding
Duitsland is de grootste Europese markt van Temu geworden met 19,3 miljoen maandelijkse gebruikers, een stijging van 13,5% ten opzichte van zes maanden eerder, volgens EU-gegevens van EcommerceNews. Frankrijk komt op de tweede plaats met 16 miljoen gebruikers en boekte een groei van 19,4%. Polen staat op de derde plaats met 13,2 miljoen gebruikers.
Italië en Spanje completeren de top vijf met respectievelijk 12,9 miljoen en 12,6 miljoen gebruikers. Roemenië zag de snelste groei met 20,5% en bereikte 4,7 miljoen gebruikers.
De cirkel van regelgevers
Maar de snelle expansie van Temu heeft de aandacht getrokken van de Europese autoriteiten. Frankrijk wil dat Google en andere zoekmachines het platform van de lijst halen als het de EU-regels inzake productveiligheid blijft overtreden. Het voorstel kwam ter sprake in Brusselse discussies over strenger toezicht op Chinese marktplaatsen.
Consumentenorganisaties en overheden in heel Europa hebben hun bezorgdheid geuit over namaakgoederen en veiligheidsnormen op het platform. Deze problemen kunnen van invloed zijn op het vermogen van Temu om te blijven groeien op de Europese markten.
Het screenen van inhoud neemt toe
Temu zegt dat het zwaar heeft geïnvesteerd in het controleren van wat er op zijn platform verschijnt. Het bedrijf gebruikt computeralgoritmen om producten en recensies te scannen voordat ze live gaan. Menselijke moderators controleren vervolgens alles wat de geautomatiseerde systemen als verdacht markeren.
Het platform screent verkopers voordat ze producten kunnen aanbieden, controleert bedrijfsregistratiedocumenten en identiteitspapieren. Temu houdt ook een database van merken bij om namaakartikelen te helpen opsporen.
Succes in heel Europa
Buiten de EU werd Temu vorig jaar de meest gedownloade app in het Verenigd Koninkrijk. Het platform brak ook door in de top 15 van modeverkopers van Frankrijk binnen twee jaar na de start van zijn activiteiten.
Deze groei is het resultaat van de strategie van Temu om lage prijzen aan te bieden voor producten die rechtstreeks door Chinese fabrikanten worden verzonden. Maar deze aanpak heeft kritiek gekregen van traditionele retailers die zeggen dat het oneerlijke concurrentie creëert.
Wat is het volgende
Europese regelgevers blijven onderzoeken of Temu consumenten goed beschermt en de lokale regels volgt. Het platform zal deze zorgen moeten wegnemen en tegelijkertijd zijn groeitraject moeten behouden.
Het transparantierapport toont de omvang van Temu in Europa, maar belicht ook de uitdagingen op het gebied van regelgeving. Hoe goed het bedrijf met deze problemen omgaat, zal waarschijnlijk zijn toekomst op de Europese markten bepalen.
Bronnen: Temu Transparency Report, EcommerceNews EU