Strategische marketingplanning: de 6 stappen naar zakelijk succes

Wat is strategische marketingplanning?

Heb je je ooit afgevraagd waarom elke nieuwe iPhone zo goed verkoopt? Of waarom elke nieuwe Red Bull-smaak zo snel zo populair wordt? Planning is grotendeels de schuldige. Strategische marketingplanning richt zich op het vervullen van de langetermijnvisie van een bedrijf en het actief afstemmen van marketingactiviteiten daarop. En omdat het om planning gaat, werken we met de meest specifieke input die mogelijk is (marktanalyseresultaten, specifiek gestelde bedrijfsdoelen, KPI-ontwikkeling, enz.)

Marketingstrategie (zie WIKI) maakt deel uit van de algemene merkstrategie en het DNA ervan. Het bepaalt wat het merk wil bereiken en waarom. Strategische marketingplanning is een volgend proces dat vertelt hoe we deze strategie kunnen omzetten in een specifiek meetbaar plan. In tegenstelling tot strategie maken we al gebruik van SMART business goals, we richten ons op specifieke tools zoals contentmarketing maar ook op de gehele marketingmix.

Wat is het doel van strategische marketingplanning?

Neem bijvoorbeeld het merk Dove en hun “Dove’s real beauty”. Het merk kent zijn potentiële klanten zo goed dat ze een gevoelig emotioneel onderwerp hebben geïdentificeerd: een laag zelfbeeld bij vrouwen veroorzaakt door onrealistische “schoonheidsnormen”. Ze hebben hun communicatie gebaseerd op echte vrouwen, begonnen met een sterk idee en dit op de lange termijn gecommuniceerd – niet alleen als een enkele campagne.

Tegelijkertijd sponsoren ze ook onderzoek dat aansluit bij hun idee. Dit betekent dat ze aanwezig zijn waar hun klanten ook zijn, en door middel van communicatie geven ze hen een gevoel van zelfvertrouwen.

Zij zorgden voor het volgende 👇

• Communicatie is niet gebaseerd op slechts één product
• Dankzij het thema zorgden ze ervoor dat vrouwen zich konden identificeren met de waarde van het bedrijf
• Ze creëerden een duurzaam communicatieconcept voor de lange termijn
• Ze communiceren dit thema over alle kanalen

Dankzij deze 👇

• van 2004 tot 2014 verhoogden ze de omzet met 1,5 miljard USD dankzij de campagne (van 2,5 miljard naar 4 miljard)
• de merkwaarde groeide op dat moment van 2,5 miljard USD naar 6,5 miljard USD
• Ze creëerden een extreem sterke band tussen klanten en het merk
• Dankzij de communicatie van waarden hebben ze een tijdloos thema – het merk communiceert dit thema zelfs vandaag de dag en het is nog steeds zeer relevant (meer dan 20 jaar sinds de lancering!)
• Ze wonnen talloze prijzen (waardoor ze gratis extra campagnebereik kregen)
• Meer dan 60 landen waren betrokken bij de onderzoekscampagne

Klinkt het als magie? Dit is slechts een van de vele voorbeelden. Bedrijven die strategische marketingplanning gebruiken, zijn onder meer Apple, Red Bull, Zara, Starbucks, Ikea en vele anderen. Het goede nieuws is dat planning op kleinere schaal kan worden gedaan – zonder budgetten van miljarden dollars en op een lokale markt.

Stappen om een strategisch marketingplan op te stellen

Nu weten we dat marketingplanning belangrijk is. Het kan de merkresultaten met honderden procenten verbeteren, de ROI met 60% verbeteren en een communicatiethema creëren dat de komende decennia relevant zal zijn, met de nadruk op de langetermijnrichting en doelen van het merk. Maar hoe maak je een strategisch plan als je geen miljardenbedrijf bent?

Laten we zeggen dat we een kleiner bedrijf hebben dat betaalbare meubels verkoopt. De strategische doelen zijn om de nummer 1 keuze in de markt te zijn voor jonge gezinnen. Onze UVP kan bijvoorbeeld zijn: “We maken het gemakkelijker om samen te gaan wonen – kwaliteitsmeubels tegen eerlijke prijzen, ontworpen voor jonge stellen.” Laten we een strategisch marketingplan voor ons bedrijf maken voor de nabije toekomst.

Stap 1️⃣: Definieer uw marketingdoelen

Definieer meetbare doelen. Hoe specifieker, hoe beter. Het gebruik van SMART-bedrijfsdoelen is altijd een zekerheid.

Voorbeeld ╰┈➤

In ons geval, volgens de strategie (we willen nummer 1 zijn voor jonge gezinnen), kan dit in aantallen betekenen dat we het aantal shoppers van 25-35 jaar via sociale media in de komende 15 maanden met 30% moeten verhogen.

Stap 2️⃣: Marktonderzoek uitvoeren

Zodra we onze doelen hebben, identificeren we de behoeften, zorgen en huidige trends van klanten en beoordelen we onze concurrentie. Deze gegevens zullen ons helpen onze doelen te bereiken.

Voorbeeld ╰┈➤

Als we de doelgroep van 25-35-jarigen willen activeren via sociale media, moeten we weten welke vragen deze mensen oplossen, waarom ze bij ons zouden moeten kopen en wat we kunnen doen om ze te interesseren. Zo kunnen we kijken naar wat onze doelgroep het vaakst bij ons koopt, op welke onderwerpen ze het meest reageren. Tegelijkertijd moeten we rekening houden met de algemene sociale gebeurtenissen en onze communicatie aanpassen aan hun leven.

Stap 3️⃣: Identificeer uw doelgroep

Het identificeren van uw publiek is de sleutel. Om een specifieke groep klanten te activeren, moet je zoveel mogelijk over hen weten. Kom zoveel mogelijk te weten over je doelgroep.

De basisindeling is in vier groepen:

• Demografische gegevens – leeftijd, geslacht, inkomensgroep
• Psychologische factoren – levensstijl, waarden
• Klantgedrag – winkelgewoonten en loyaliteitsfactor
• Locatie – essentieel voor lokale diensten en operaties

Voorbeeld ╰┈➤

Als we een groep jonge mensen die samenwonen willen activeren, moeten we kijken naar het gemiddelde inkomen van deze stellen en de volgende vragen beantwoorden.

• Wie in het paar beslist meestal over de aankoop van meubels?
• Willen we meer conservatieve stellen of designliefhebbers bereiken?
• Hebben we er de juiste prijs voor?
• Is het belangrijk voor hen om snel te kopen of zullen ze een AI-assistent raadplegen voordat ze kopen?
• Moeten ze de goederen in de winkel zien voordat ze ze kopen of geven ze de voorkeur aan een snelle levering?

Stap 4️⃣: Ontwikkel een unieke waardepropositie

Definieer heel duidelijk waar je beter in bent voor deze groep mensen – welk probleem los je voor hen op? Er is hier geen plaats voor bescheidenheid. Zeg het duidelijk en u maakt de keuze gemakkelijker voor uw klanten.

Ontwikkel uw unieke waardepropositie (UVP), die verklaart waarom een klant ervoor zou moeten kiezen om bij u te kopen.

• Benoem het voordeel duidelijk
• Laat zien wat jou anders maakt
• Maak het gemakkelijk en gedenkwaardig

🚨 Waarschuwing – verwar het niet met USP!

	USP	UVP
Focus	Specifiek verschil met de concurrentie	Fundamentele waarde voor de klant
Breedte	Smal (1 functie, voordeel)	Bredere context
Context	Vaak gebruikt in de reclame	Gebruikt in strategie en positionering
Voorbeeld vraag	“Wat maakt ons anders?”	“Waarom zou een klant überhaupt bij ons kopen?”

Voorbeeld ╰┈➤

Als verkoper van betaalbare meubels kun je bijvoorbeeld de activatie van jongvolwassen stellen op sociale media koppelen aan het altijd actuele onderwerp van voor het eerst samenwonen. Dus onze UVP is, zoals ik hierboven al zei: “We maken het gemakkelijker om samen te gaan wonen – kwaliteitsmeubels tegen eerlijke prijzen, ontworpen voor jonge stellen.”

Dit kan ook een langetermijnlijn creëren voor onze campagnes: “Na de liefde, de eerste keuze voor het huis.”

Stap 5️⃣: Kies de juiste marketingkanalen en tactieken

Accepteer dat niet elk kanaal geschikt is voor elk merk. Het is ook belangrijk op te merken dat elk kanaal over voldoende budget moet beschikken.

Een eenvoudig voorbeeld van een slecht gekozen kanaal is een topeffectenmakelaar die fondsgroeigrafieken toont op TikTok of een professionele dansvoorstelling in een gedrukt tijdschrift. Dus hoe voorkom je een soortgelijk probleem?

Principieel gebruik van individuele kanalen

• Sociale media: Merkbekendheid, community building
• E-mail: Retentie, remarketing
• PPC: Performance marketing, remarketing
• SEO: Zichtbaarheid op lange termijn
• Influencers: Geloofwaardigheid, roem, marktpenetratie
• PR en evenementen: Reputatie opbouwen in de gemeenschap

Voorbeeld ╰┈➤

• Als meubelmerk kunnen we sociale media gebruiken om onze producten in video’s te laten zien en te posten die hen voorstellen aan jonge stellen.
• Met e-mailmarketing kunnen we klanten herinneren aan producten die ze hebben bekeken of hen nieuwe inspiratie sturen voor het inrichten van hun kamers.
• We gebruiken PPC-campagnes om relevante zoekopdrachten vast te leggen, zoals ‘goedkope woonkamer’ of ‘bank voor een jong stel’.
• We bouwen onze SEO-inhoud op rond onderwerpen die onze klanten het vaakst behandelen, zoals “Hoe richt je een klein appartement in” of “Eerste keer samenwonen – checklist”. Als we ons willen concentreren op productcategorieën, zullen we ons concentreren op “Goedkoop tweepersoonsbed”.
• We zullen influencers selecteren zodat ze relevant zijn – dat wil zeggen jonge stellen die bijvoorbeeld eenvoudige meubelmontage in paren zullen demonstreren.
• We zullen de evenementen gebruiken om onze huiskamerwand te demonstreren op een muziekfestival, waarvoor we ook direct mediaruimte kunnen aanschaffen in de vorm van een reportage.

Stap 6️⃣: Maak een marketingbudget

Het marketingbudget bepaalt hoeveel geld we hebben voor specifieke activiteiten. Het is daarom belangrijk om niet alleen rekening te houden met ambities, maar ook met de werkelijke situatie en mogelijkheden. Bij het opstellen van een budget moeten we rekening houden met doelen en tools voor de uitvoering ervan, de verkoopcyclus in de afgelopen jaren, tijd voor testen, optimalisatie en een reservebudget. De ongeschreven regel is dat het voor kleinere bedrijven, afhankelijk van hun doelen en focus, gepast is om 5% tot 15% van de omzet in marketing te investeren.

💡 Bijvoorbeeld: als onze testmeubelverkoper trekken we 13% uit voor onze e-shop op basis van de omzet van vorig jaar. Dit verdelen we dan als volgt: 30% van het budget voor het merk (influencers, video’s), 50% voor performance marketing (PPC) en 20% voor remarketing. Voor elk van de bovenstaande houden we ook een reserve van 10% aan voor het testen van of experimenteren met content creative.

Als we alle 6 de stappen op deze manier doorlopen, hebben we duidelijke strategische doelen voor het komende jaar. Bedrijfsdoelen zijn gedefinieerd, komen overeen met de merkwaarden, hebben een nauwkeurig gedefinieerde doelgroep, er is een geschikt communicatieformaat voor geselecteerd en hebben een nauwkeurig toegewezen budget. Ons strategisch marketingplan is daarom klaar – het is gebaseerd op strategische doelen en bepaalt specifieke stappen om deze in de nabije toekomst te bereiken.

Marketingstrategie versus marketingplan

De marketingstrategie geeft antwoord op de vraag “Wat doen we en waarom doen we het”. De strategie richt zich op de langetermijnkoers van het bedrijf, waardoor er enige flexibiliteit mogelijk is. Het bevat de doelgroep, UVP, merkpositionering. Ons meubelbedrijf heeft bijvoorbeeld een strategisch doel : “De nummer één worden in de verkoop van meubels voor jonge stellen.”

In het marketingplan wordt gesproken over een specifiek pad naar dit doel op een bepaald moment; Dat wil zeggen, het beantwoordt de vragen hoe we het moeten doen en wanneer we zullen beginnen. Het is gericht op doelen op korte tot middellange termijn en de inhoud omvat voornamelijk een budget, specifieke KPI’s en een tijdschema. Voor ons voorbeeldbedrijf zou zo’n document bevatten: “In Q3 van 2025 lanceren we een campagne op TikTok in samenwerking met influencers.”

Waarom is een marketingstrategie belangrijk?

Als je op de lange termijn goede resultaten wilt behalen, is een marketingstrategie essentieel. Het helpt bij het bepalen van de waarden en richting van het hele merk. Het heeft dus een directe invloed op marketingactiviteiten; Het verbetert de efficiëntie van de communicatie, versnelt de besluitvorming, verhoogt de consistentie en helpt bij het volgen van prestaties en doelen.

Hoeveel invloed heeft strategie op het bedrijfsleven?

• Bedrijven met een uitgebalanceerde strategie behalen tot 90% hogere ROI: Een studie gepubliceerd in The Australian in 2025 toonde aan dat bedrijven die merkmarketing combineren met prestatiemarketing hun ROI met gemiddeld 90% kunnen verhogen.
• Marketingstrategie verhoogt de kans op succes met 377%: Volgens een CoSchedule-rapport uit 2022 zijn marketeers die actief doelen stellen bijna vier keer succesvoller dan degenen die dat niet doen.
• Ohet timiseren van de marketingmix verhoogt de winstgevendheid: Volgens het PIMS-programma (Profit Impact of Market Strategy) hebben factoren zoals relatief marktaandeel, productkwaliteit en investeringsintensiteit een aanzienlijke invloed op ROI en ROS (Return on Sales). WIKI

Zulke resultaten kun je alleen bereiken als je een duidelijke visie hebt waarop je specifieke stappen kunt aanpassen.

Voorbeelden van succesvolle marketingstrategieën

Een perfect voorbeeld van een succesvolle marketingstrategie is Red Bull. Hun strategie omvat letterlijk alles. Het merk communiceert niet alleen een product, maar ook een levensstijl; Het is een symbool geworden van de energie van vrijheid, moed en adrenaline. Ze verkopen geen drankje, maar “geven mensen vleugels”. Hierdoor zijn ze nu een volledig natuurlijk onderdeel van de sportwereld – met hun eigen team in de F1, de grootste muziekfestivals en het vestigen van wereldrecords.

Er zijn veel interessante merken, maar degenen die een strategie hebben, zijn op de lange termijn succesvol, of het nu gaat om multinationale bedrijven of lokale bedrijven.

Hoe ontwikkel je een e-commerce marketingstrategie?

We hebben een veelvoorkomend voorbeeld laten zien met meubels, en we hebben Dove en Red Bull doorgenomen, die geweldige voorbeelden zijn van strategische planning in de echte wereld. Nu is het jouw beurt. Creëer een e-commerce marketingstrategie (strategisch marketingplan) op basis van eenvoudige punten.

1. Schets je doelen.

Begin met het definiëren van je doelen. Als u een hoofdmerkdoel heeft, vul dit dan aan met specifieke, meetbare SMART-bedrijfsdoelen.

2. Identificeer uw doelmarkt.

Kies een markt die geschikt is voor uw merkdoelen. Het zal de kern van je merk vormen/al vormen. Haal informatie uit degenen die u al actief betalen. Volgens hen kom je erachter waar je effectief kunt zijn en waar je sterk in bent. Beschrijf duidelijk de demografie, psychologische factoren, het gedrag en de locatie van uw klanten.

3. Onderzoek uw concurrenten.

Onderzoek uw concurrentie. Met goed concurrentieonderzoek kunt u zwakke punten in uw bedrijfssegment aan het licht brengen. Definieer uw unieke waardepropositie voor uw klanten en bepaal waar u in wilt passen.

4. Bepaal de prijs en positionering.

Stel een prijs in die overeenkomt met uw doelen. Als uw segment geen snel bewegende retailer heeft, zou u dat kunnen zijn dankzij een lagere prijs. Als je het gevoel hebt dat er geen luxe maatwerkbedrijf tussen de concurrentie is, kun je precies dat worden. Uw strategie bepaalt de prijs en positionering van uw diensten of producten.

5. Schets uw plan en houd de resultaten bij.

Als je eenmaal een strategie hebt, is het slechts een stap om te beginnen met het ontwikkelen van een plan. In de eerste paragrafen van dit artikel hebben we een voorbeeld besproken van hoe je een strategisch marketingplan maakt. Zodra u SMART-doelen aan uw strategie toevoegt, de juiste platforms kiest en een goed budget heeft, hoeft u alleen nog maar de resultaten bij te houden en kunt u de marketing van uw bedrijf op verantwoorde wijze beheren met een plan.

Conclusie

Een marketingstrategie is geen statisch document dat één keer wordt gemaakt en nooit wordt gewijzigd. Het is de levende basis van het merk en beïnvloedt elke marketingbeslissing in het bedrijf. Of u nu een grote retailer bent of een lokaal merk, een strategie helpt u op de lange termijn te groeien. Want als je het waarom weet (Marketing Strategie), kun je elk hoe aan (Marketing Plan).

Veelgestelde vragen