Snapchat brengt advertenties naar de chatfeed. Merken zien 2,3x Awareness Lift

Chat als de nieuwe advertentieruimte

Het platform presenteerde onderzoeksresultaten tijdens de Advertising Week die de houding van gebruikers ten opzichte van advertenties in chats in kaart brachten. 86% van de gebruikers van sociale media in de VS staat open voor het ontvangen van berichten van merken in apps als Snapchat of Messenger.

Een studie van Kantar bevestigde dat 85% van de Snapchatters dit formaat relevant vindt en van nature past in hun platformgewoonten. Op Snapchat heeft 71% van de gebruikers hun eigen manier van communiceren met vrienden gecreëerd, waardoor het platform een persoonlijkere ruimte is dan de klassieke nieuwsfeed.

Eerste campagnes leverden sterke resultaten op

Calvin Harris was de eerste artiest die Sponsored Snaps testte voor zijn nummer Blessings. De campagne met de boodschap “Calvin Harris is aan het typen…” bereikte 11,8 miljoen gebruikers in het VK en verhoogde Spotify-streams met 58%.

Source: Snapchat

Wendy’s behaalde 52 miljoen impressies op één dag en registreerde een toename van 54% in organische volgers. Het merk vertrouwde op humor en een communicatiestijl die gebruikers herkennen uit berichten met vrienden.

Wat werkt in chatadvertenties?

Uit onderzoek in samenwerking met MAGNA Media Trials bleek dat gebruikers vooral praktische waarde verwachten van merken in de chat. Kortingen, gepersonaliseerde aanbevelingen en tijdige updates werken het beste. Leuke inhoud kan een regelmatige interactie transformeren in een moment dat mensen zich echt herinneren.

Statistieken bevestigden de effectiviteit van het formaat. Wanneer we een Gesponsorde Snap volledig openen, zien we:

• 2,3x hogere stijging in naamsbekendheid zonder hulp
• 1,4x hogere stijging in advertentiebekendheid
• 1,8x hogere stijging in aankoopintentie

Alle waarden worden vergeleken met andere sociale platforms.

Waarom Snapchat gokt op chat

Het platform onderscheidt zich van concurrenten door in te zetten op de intimiteit van gesprekken in plaats van eindeloos scrollen met inhoud. Snapchat beschouwt chat als zijn sterkste onderscheidende factor ten opzichte van andere sociale netwerken.

Gesponsorde Snaps verschijnen tussen gesprekken door, maar verstoren de privacy van bestaande chats niet. Gebruikers kunnen kiezen of ze de advertentie willen openen of overslaan.

Het format is vanaf deze week beschikbaar voor merken. Snapchat introduceerde ook een nieuw Measurement Playbook om marketeers te helpen de effectiviteit van campagnes in de chatomgeving te meten.