Prijswinst: 78% van de Scandinavische consumenten winkelt nu grensoverschrijdend

Zweedse kroon hielp, marketing verschoof van de VS naar Europa

Zweden zag een nog grotere sprong. 73% van de mensen winkelde daar vanuit het buitenland, terwijl dat in het najaar van 2024 nog maar 65% was. De versterking van de Zweedse kroon maakte buitenlandse aankopen aantrekkelijker.

China staat op de eerste plaats in populariteit onder winkelbestemmingen, vóór Duitsland en Denemarken.

Agressieve marketing door grote Chinese retailers stimuleert ook de groei. Temu en Shein verschoven een deel van hun budgetten van de VS naar Europa vanwege Amerikaanse tarieven op Chinese goederen. Advertentie-investeringen in landen als Frankrijk en het VK zijn gegroeid, een trend die waarschijnlijk ook Zweden heeft getroffen. 17% van de Zweden winkelt nu in het buitenland vanwege een aanbod van een buitenlandse retailer, vergeleken met 12% een jaar geleden.

Jongeren rijden op de tweedehandsmarkt

Parallel aan goedkope aankopen uit China groeit ook de belangstelling voor duurzaamheid . 66% van de Scandinavische consumenten heeft in de afgelopen drie maanden tweedehands artikelen gekocht of verkocht.

Onder jongeren van 18-29 jaar ligt dit aandeel beduidend hoger: bijna 9 op de 10 neemt deel aan de tweedehandsmarkt. De jonge generatie houdt het segment van de gebruikte goederen levend.

Waar is het om bij het afrekenen?

In het onderzoek werd ook gekeken naar de ervaringen van klanten met het afrekenproces. 87% van de klanten was tevreden met hun laatste online aankoop.

Zweden waarderen het meest de mogelijkheid om hun favoriete betaalmethode te kiezen en duidelijke leveringsinformatie vooraf te verstrekken. Oudere klanten leggen de nadruk op betalingsveiligheid; Jongeren hebben deze eis ook, maar vinden het relatief minder belangrijk.

Veel klanten willen gratis bezorging en de mogelijkheid om te winkelen zonder een account aan te maken. Voor retailers is dit een dilemma – afrekenen als gast vermindert wrijving, maar voorkomt het verzamelen van gegevens voor gepersonaliseerde marketing.

Source: PostNord

Prijs wint het van binnenlandse beschikbaarheid

Zweden is de grootste en meest volwassen e-commercemarkt in de regio. Zweedse retailers hebben hun aanbod verbeterd en minder mensen noemen nu “alles is thuis beschikbaar” als reden om niet in het buitenland te winkelen – van 41% naar 33%.

Toch blijft grensoverschrijdend winkelen groeien. De gegevens laten een duidelijk patroon zien: consumenten winkelen niet in het buitenland omdat producten in eigen land niet beschikbaar zijn. Ze doen het voor lagere prijzen en interessantere producten (33%). Zelfs als Zweedse retailers de productkloof dichten, winnen Chinese platforms op prijs.

83% van de Scandinavische consumenten heeft in de afgelopen 30 dagen online gewinkeld. De belangrijkste reden voor online winkelen versus fysieke winkels zijn lagere prijzen voor 22% van de mensen.