Impact op duurzaamheid in de detailhandel: Gen Z stimuleert FMCG-verandering

Managing director van The Category Management Company, Patrick Finlay, wijst op twee onderzoeken die de focus van Gen Z op duurzaamheid benadrukken. Uit een onderzoek van Barclaycard blijkt dat 82% van Gen Z zich zorgen maakt over duurzaamheid, terwijl First Insight ontdekte dat 75% duurzaamheid belangrijker vindt dan merknamen (49%) bij het nemen van aankoopbeslissingen.

“Recente voorbeelden van groene initiatieven zijn onder meer de innovatie van papieren flessen van Frugalpac, de wijnselectie van Aldi en Greenall’s Gin”, merkte Finlay op. “Zelfs Asda’s stopgezette proef met navullen en hergebruik toont de bereidheid om te experimenteren en te leren.”

Finlay stelt dat het implementeren van zinvolle duurzaamheidsstrategieën tijd zal kosten, waarbij grote retailers streven naar netto nul interne activiteiten tegen 2035. De vraag is of traditionele assortimentsuitbreidingen voldoende zullen zijn gezien de milieuverwachtingen van Gen Z. Hij is van mening dat het creëren van blijvende waarde gedurfde langetermijninvesteringen vereist, vooral in onzekere tijden. Hij waarschuwt dat milieubewuste jongere generaties aankoopbeslissingen zullen nemen op basis van hun waarden zonder te verwachten een premie te betalen.

“Onze industrie heeft retailers en leveranciers nodig om te leiden en te innoveren”, stelt Finlay. “We zijn nog steeds aan het experimenteren, zoals de navulproef van Asda – plannen, uitvoeren, leren en verfijnen. Relevant blijven betekent je aanpassen aan trends en daarop inspelen, leren van zowel successen als mislukkingen.”