Groeitrends in Nederlandse e-commerce: diensten stimuleren online uitgaven

Diensten stimuleren de groeitrends van Nederlandse e-commerce

Het grootste ding dat de Nederlandse e-commerce deed groeien, waren de diensten, die met 13% stegen. Er was een enorme stijging van 27% in ziektekosten- en schadeverzekeringen, en ook de kaartverkoop voor sites en evenementen ging omhoog. Dit kwam mede doordat de Olympische Spelen naar Frankrijk kwamen.

De uitgaven aan goederen bleven vrij stabiel, met slechts een stijging van 1%, maar het aantal gekochte goederen daalde met 4%. Sommige categorieën, zoals Schoenen & Persoonlijke Levensstijl en Food/Nearfood, zagen een daling van 11%.

Gevarieerde online uitgaven in verschillende categorieën

Het percentage online winkelen dat mensen doen, verschilt sterk tussen categorieën. Vaker wel dan niet, kopen mensen online diensten in plaats van goederen.

Zo vindt slechts 8% van de uitgaven aan eten en drinken in de buurt van eten online plaats, wat het totale gemiddelde naar beneden haalt. Wanneer deze categorie buiten beschouwing wordt gelaten, besteden consumenten 37% van hun retailinkomen aan online aankopen.

Cross-border shopping: een stijgende trend in Nederlandse e-commerce

Met een stijging van 6% tot 20,3 miljoen verkopen buiten Nederland, is grensoverschrijdend winkelen in opkomst. Chinese online winkels zijn erg beroemd geworden. In totaal gaven mensen 16% meer uit bij buitenlandse webwinkels, ofwel 2,3 miljard euro.

In de eerste helft van 2024 kochten Nederlanders 6 miljoen spullen uit China. Elke aankoop kostte gemiddeld €41, wat een stuk minder is dan het gemiddelde in Nederland (€101) of andere Europese landen zoals Duitsland (€110).

Mobiele uitgaven en betaalmethoden

Deze groeiende trends in de Nederlandse e-commerce laten zien hoe online winkelen in Nederland verandert, waarbij diensten en winkelen over de grenzen heen steeds belangrijker worden.