Gen Z ontdekt verborgen juweeltje: Facebook Marketplace

Marketplace, een platform voor het kopen en verkopen van artikelen in de lokale gemeenschap,wint aan populariteit onder Gen Z die op zoek is naar betaalbare manieren om hun huis in te richten of hun garderobe op te frissen. Het is een belangrijke afwijking van het typische gedrag van Generatie Z, dat Facebook als sociaal platform meestal vermijdt. In plaats daarvan voelen ze zich aangetrokken tot de bruikbaarheid van Marketplace en de mogelijkheid om tweedehands en vintage artikelen te vinden voor een fractie van de winkelprijzen.

Economische redenen zijn een van de belangrijkste factoren waarom het C2C-segment aan populariteit wint. Ecologie is echter ook belangrijk voor jongeren, waar platforms als TikTok op inspelen. Meta is zich ook bewust van het potentieel van Marketplace om jongere gebruikers aan te trekken en heeft Facebook strategisch geheroriënteerd om meer aantrekkelijk te zijn voor de leeftijdsgroep van 18 tot 29 jaar.

Zoals gemeld door Business Insider, is Marketplace volgens Meta’s CFO Susan Li een belangrijke aanjager van deze groei. Het succes van het platform ligt in de combinatie van veiligheid – gebruikers moeten een Facebook-account hebben om te handelen – en de aantrekkingskracht ervan als een digitale versie van een garageverkoop, waar koopjes aan de orde van de dag zijn.

CEO Mark Zuckerberg erkende dat het oorspronkelijke gebruikersbestand van Facebook, waaronder tieners en jonge volwassenen, naar andere platforms is verhuisd. Met de groeiende populariteit van Marketplace begint Meta deze trend echter te veranderen, waarbij Zuckerberg zijn tevredenheid uitspreekt over de vooruitgang bij het terugtrekken van jonge volwassenen naar het platform.

“Ik ben vooral blij met de vooruitgang die we hebben geboekt met jongeren op Facebook. De cijfers die we zien, vooral in de VS, zijn echt in tegenspraak met de publieke opinie over wie deze app gebruikt”, zei Zuckerberg.

Voor e-commerce professionals is de groeiende populariteit van Facebook Marketplace onder jonge consumenten een verrassende maar welkome kans. Facebook is het populairste platform voor Social Commerce – meer dan 1,2 miljard online shoppers gebruiken Marketplace elke maand. Bovendien komt een aanzienlijk deel van de gebruikers uit jongere demografische groepen. Dit maakt het een ideaal kanaal voor bedrijven die zich richten op Generatie Z-consumenten.

Om volledig op deze trend in te spelen, zouden e-commercebedrijven moeten overwegen om Marketplace in hun marketingstrategie op te nemen. Het afstoffen van advertentieweergave op Facebook Marketplace is op zijn minst het overwegen waard.

Facebook Marketplace blijkt een krachtig hulpmiddel te zijn in Meta’s inspanningen om de aandacht van Gen Z te trekken. Ze worden aangetrokken door koopjes, unieke items en ook duurzaamheid weegt zwaar. Inzicht in de voorkeuren van Generatie Z, zoals hun voorliefde voor tweedehands winkelen, kan e-shops helpen hun aanbod af te stemmen op de vraag.

Vergeet bovendien niet om gedetailleerde productbeschrijvingen op te nemen, opties voor prijsonderhandelingen toe te voegen en veilige transacties te garanderen. Dit zijn elementen die de winkelervaring kunnen verbeteren en vertrouwen kunnen wekken bij jongere kopers.