Door gebruikers gegenereerde inhoud in influencer-campagnes: waarom het een game-changer is voor e-commercemerken

Inzicht in door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC)

Door gebruikers gegenereerde inhoud verwijst naar alle inhoud – afbeeldingen, video’s, tekst, recensies – die is gemaakt door echte gebruikers of consumenten in plaats van het merk zelf. Het is biologisch, rauw en echt. Deze kwaliteit maakt het een krachtig vertrouwenssignaal voor potentiële kopers.

In tegenstelling tot gepolijste merkinhoud, voelt UGC meer herkenbaar aan. Of het nu gaat om een TikTok “unboxing” of een Instagram-verhaal met je product, UGC bouwt sociaal bewijs op en verhoogt authentieke betrokkenheid op sociale mediaplatforms.

Wie is een UGC-maker versus influencer?

👉 UGC-maker

Creëert inhoud van hoge kwaliteit (video’s, foto’s, getuigenissen) voor merken, maar heeft niet noodzakelijkerwijs een groot publiek. Ze richten zich op het creëren van inhoud, niet op het verspreiden van inhoud.

👉 Beïnvloeder

Heeft een persoonlijk merk en een trouw publiek. Hun belangrijkste rol is contentpromotie: ze verspreiden content onder hun volgers om het bereik en de betrokkenheid te vergroten.

Bij mijn bureau werken we vaak met dit soort makers voor merken als MellyJolly, SkyVision.bg, Artvent. Ze filmen prachtige inhoud die we later hergebruiken in betaalde advertenties of websitevisuals. Je hebt ze niet nodig om beroemd te zijn, ze hoeven alleen maar je product te begrijpen.

UGC-makers versus influencers: waar moeten marketeers zich op richten?

🤫 Hier is het geheim: je hebt beide nodig.

Terwijl influencers je distributie en bekendheid geven, bieden UGC-makers je schaalbare, kosteneffectieve inhoud om je advertenties, website en sociale media te voeden.

We voerden een campagne voor EasyFishOil, waarbij micro-influencers video’s deelden waarin hun kinderen het product gebruikten. Het merk zette die UGC vervolgens om in advertenties op sociale media. Resultaat? De omzet steeg met 27% in één maand.   

Voordelen van het gebruik van UGC voor merkvertrouwen

1.   Echtheid- UGC voelt echt omdat het echt is.
2.   Kosteneffectieve- Lagere productiekosten dan gepolijste merkvideo’s.
3.   Verhoogde conversieratio’s – Mensen vertrouwen mensen meer dan advertenties.
4.   Schaalbare inhoud – Meer makers = meer inhoud.
5.   Sociaal bewijs – Recensies en getuigenissen zorgen voor klantenbinding.

Toen we met merken als SugaBuba of Verde Mi Vida werkten, merkten we dat het gebruik van echte klantvideo’s op hun landingspagina’s de verkoop enorm stimuleerde.

Het meten van de effectiviteit van UGC en door influencers gegenereerde inhoud

Niet raden – volgen.

Wij gebruiken:

✔️ UTM-links ✔️ Affiliate dashboards ✔️ Promocodes ✔️ Influencer CRM-tools

Toen we een campagne voor Stylewish lanceerden, gaven we elke influencer een specifieke code. We konden letterlijk zien welke Instagram Story hoeveel conversies opleverde. Dat is datagedreven influencer marketing in actie.

De toekomst van UGC: opkomende trends om in de gaten te houden

1.   Regels voor korte video’s (TikTok, Reels)
2.   Achter de schermen en “Day in the Life”- formaten
3.   AI-verbeterde bewerking (maar transparantie is de sleutel!)
4.   Producttutorials gefilmd door makers
5.   Voice-over explainers met behulp van door het merk aangeleverde scripts

Beste platforms voor UGC en influencer engagement

👉 Instagram – Visuele storytelling, hashtag-campagnes

👉 TikTok – Virale korte video’s

👉 YouTube – Lange tutorials en getuigenissen

👉 Facebook-groepen – Community-gesprekken

👉 LinkedIn – Voor B2B-gerichte UGC-content

Grote merken maken gebruik van de kracht van UGC-makers en influencers

✅ Doctor Switz – Benutte nano-influencers met testimonial-video’s

✅ CleverBook – Gebruikte ouders als UGC-makers voor schoolgerelateerde inhoud

✅ Uwear.bg – Een Reels-uitdaging uitgevoerd om de betrokkenheid van hashtags te vergroten

✅ Keystars – Gecombineerde UGC met influencers voor een beter bereik

✅ Tedi – Voerde een campagne met een bereik van 416K en ipression 730K

We hebben deze campagnes als bureau gecoördineerd, en wat was het resultaat? Er waren meer conversies, hogere retentie en betere advertentieprestaties.

Tools voor het beheren van UGC- en influencer-relaties

⚙️ Notion/ClickUp – Briefing, scripts, goedkeuringen

⚙️ Grin/CreatorIQ – Beheer van influencer-campagnes

⚙️ Affiliatly/Refersion – Affiliate volgen

⚙️ Google Analytics – Conversies bijhouden

⚙️ Meta Ads Manager: UGC opnieuw gebruikt in advertenties op sociale media

Onze aangepaste CRM helpt ons bij het afhandelen van 1600+ makers en meer dan 30 gelijktijdige campagnes met merken uit Bulgarije en daarbuiten.

Conclusie

Als je een e-commercemerk bent en nog geen UGC gebruikt, laat je conversies op tafel liggen. Combineer partnerschappen met influencers met een sterke strategie voor het creëren van inhoud, en je bouwt vertrouwen op, vergroot de betrokkenheid en behaalt echte resultaten.

Veelgestelde vragen