Mobiele e-commercemarketing omvat vele soorten transacties, waaronder mobiele tickets, mobiel bankieren en mobiele betalingen. Klanten kunnen nu veilig transacties voltooien met behulp van digitale portemonnees zoals Apple Pay en Google Pay, die onmisbaar zijn geweest voor de mobiele winkelervaring, met slechts een tik op hun telefoon.
De markt voor digitale betalingen in Europa zal naar verwachting in 2024 2.194,00 miljard dollar bedragen, met een CAGR van 8,81%, tot 3.076,00 miljard dollar in 2028, waarbij digitale handel de grootste markt is en China de hoogste gecumuleerde transactiewaarde heeft.
E-commercesystemen zijn sterk veranderd door mobiele technologie; Technologieën zoals augmented reality verbeteren het meeslepende en interactieve karakter van de winkelervaring. Als bedrijven smartphoneconsumenten willen aanspreken, moeten ze zich richten op het maken van mobielvriendelijke websites, gebruiksvriendelijke mobiele apps en een veilig en eenvoudig afrekenproces.
Terwijl aangepaste aanbevelingen, eenvoudige afrekenprocessen en eenvoudige navigatie gebruiksvriendelijke mobiele apps definiëren, moeten mobielvriendelijke websites een responsieve en gebruiksvriendelijke lay-out hebben. Regelmatige upgrades zijn absoluut noodzakelijk als men foutloos en up-to-date wil blijven. Bij mobiele handel is het afrekenproces een belangrijke stap die gebruikers helpt om veilig en snel transacties af te ronden. De combinatie van verschillende mobiele betaalapps en -technieken garandeert een naadloze afrekenervaring.
Mobiele handel is van cruciaal belang voor sterke beveiligingsmaatregelen , omdat ze het vertrouwen van de klant vergroten en SSL-technologie, versleutelde transacties en beveiligingsbadges omvatten. Zichtbaarheid op de markt voor mobiele handel hangt in belangrijke mate af van mobiele SEO-strategieën, die zich richten op relevante zoekwoorden en inhoud bieden die het beste geschikt is voor mobiele apparaten.
Trends in mobiel winkelen: gebruikersgedrag en app-prestaties
Vooral het gebruik van mobiele apps neemt toe rond vakanties. Volgens Retail Dive heeft 55% van de mobiele consumenten tijdens of voor de feestdagen ten minste één nieuwe winkel-app gedownload. Deze trend benadrukt de noodzaak van het adverteren van mobiele apps tijdens drukke winkelseizoenen om te profiteren van meer gebruikersbetrokkenheid.
Men kan de noodzaak van mobiele optimalisatie voor e-commerce websites niet genoeg benadrukken. Volgens de gegevens van Google zou 50% van hen, zelfs als bezoekers van het merk genieten, minder een website bezoeken als deze niet mobielvriendelijk is. Nog schokkender is dat als consumenten niet meteen kunnen vinden wat ze zoeken op een mobiel platform, 61% van hen snel naar een andere site zal migreren.
Deze cijfers benadrukken de grote behoefte van bedrijven om mobiele gebruikerservaring topprioriteit te geven. Van aanpasbaar ontwerp tot eenvoudige navigatie en snelle laadtijden, optimaliseren voor mobiel is niet alleen een goede gewoonte – het is ook van vitaal belang om consumenten te behouden en conversies te stimuleren in de huidige mobile-first koopomgeving.