ChatGPT lanceert AI Shopping Research Tool

In oktober hebben we besproken hoe ChatGPT Instant Checkout lanceerde, waarmee directe aankopen via de chatinterface mogelijk zijn. Nu zet OpenAI een volgende stap – dit keer richt hij zich op de onderzoeksfase die voorafgaat aan de daadwerkelijke aankoop.

Hoe het in de praktijk werkt

Het principe is simpel – je schrijft een verzoek als “Vind de stilste draadloze stofzuiger voor een klein appartement” of “Ik heb een cadeau nodig voor mijn vierjarige nichtje dat van kunst houdt”. ChatGPT stelt vervolgens verduidelijkende vragen over budget, voorkeuren en specifieke eisen.

Het systeem zoekt vervolgens op internet en controleert prijzen, beschikbaarheid, recensies en productspecificaties. Het levert geleidelijk resultaten op, en je kunt aangeven welke producten je interesseren en welke niet. Na een paar minuten ontvang je een duidelijke gids met topproducten, hun belangrijkste verschillen en actuele informatie van betrouwbare winkeliers.

Source: openai.com

Speciaal Getraind Model

OpenAI heeft een aangepaste versie van GPT-5 mini voor deze functie geïmplementeerd , specifiek getraind voor winkeltaken. Het model leerde betrouwbare sites te lezen, betrouwbare bronnen te citeren en informatie uit meerdere bronnen te synthetiseren.

Een interessant aspect is de integratie met het geheugen van ChatGPT. Als het systeem weet dat je een game-enthousiast bent, zal het dat meenemen bij het aanbevelen van een laptop. Professionele gebruikers met Pro-abonnementen krijgen ook proactieve suggesties via ChatGPT Pulse – bijvoorbeeld accessoires als je eerder hebt gesproken over het kopen van een e-bike.

Werkt het beste voor complexe beslissingen

De functie blinkt uit in categorieën met tal van technische parameters – elektronica, schoonheid, huis en tuin, keukenapparatuur en sportapparatuur. Voor eenvoudige vragen zoals het controleren van een prijs of het verifiëren van een functie volstaat een standaard ChatGPT-antwoord. Winkelonderzoek is logisch voor vergelijkingen waarbij je meerdere factoren en afwegingen moet afwegen.

Transparantie in plaats van betaalde aanbevelingen

OpenAI benadrukt dat resultaten organisch zijn – ze komen niet voort uit betaalde samenwerkingen met retailers. Gebruikersgesprekken worden niet gedeeld met handelaren. Het systeem leest openbaar beschikbare e-shoppagina’s, terwijl bronnen van lage kwaliteit en spam worden weggefilterd.

Handelaren die willen zorgen dat hun producten in de resultaten worden opgenomen, kunnen een “allowlisting”-proces doorlopen op de website van OpenAI.

Beperkingen en nauwkeurigheid

Het bedrijf zelf geeft toe dat het model niet perfect is. Er kunnen fouten worden gemaakt met prijzen en productbeschikbaarheid, dus ze raden aan om de website van de verkoper direct te bezoeken voor de meest actuele informatie.

In interne tests behaalt de nieuwe versie echter betere resultaten dan eerdere modellen door productdetails nauwkeurig te citeren.

Beschikbaarheid

Winkelonderzoek wordt geleidelijk uitgerold op mobiel en web voor ingelogde gebruikers van alle abonnementen – Gratis, Go, Plus en Pro. Wanneer je een vraag over winkelen stelt, stelt ChatGPT automatisch voor om deze functie te gebruiken, of je kunt deze via het menu openen.

Tijdens de feestdagen heeft het bedrijf vrijwel onbeperkt gebruik beschikbaar gesteld voor alle accounttypes, wat een aanzienlijke uitbreiding is vergeleken met de standaardlimieten.