Zaak - Ecommerce Bridge

De opkomst van direct-to-consumer (DTC) merken in Europa

gisteren

4 min. lezen

De opkomst van direct-to-consumer (DTC) merken in Europa

In de afgelopen jaren hebben Direct-to-Consumer (DTC) merken aanzienlijk aan populariteit gewonnen in Europa. Dit bedrijfsmodel, waarbij merken rechtstreeks aan klanten verkopen via hun online kanalen, omzeilt in feite traditionele tussenpersonen in de detailhandel, zoals warenhuizen of marktplaatsen. Bijgevolg hebben DTC-merken het retaillandschap fundamenteel hervormd door zich te concentreren op gepersonaliseerde ervaringen, zich te richten […]

Artikel lezen

Hoe automatisering en AI de klantenservice zullen hervormen

21. augustus 2024

4 min. lezen

Hoe automatisering en AI de klantenservice zullen hervormen

Uit een onderzoek van Zendesk blijkt dat de klantervaring op het punt staat ingrijpend te veranderen. Leidinggevenden denken dat de klantervaring de komende drie jaar volledig zal veranderen door automatisering en AI. Sterker nog, 80% van hen denkt dat standaard CX niet meer zal bestaan.

Artikel lezen

De impact van Brexit op de logistiek in het VK: wat bedrijven moeten weten

14. augustus 2024

3 min. lezen

De impact van Brexit op de logistiek in het VK: wat bedrijven moeten weten

Het referendum van 23 juni 2016 markeerde een cruciaal moment voor de Britse logistieke sector. Het besluit om de Europese Unie te verlaten heeft sindsdien verstrekkende gevolgen gehad, waardoor het operationele landschap van de sector fundamenteel is veranderd.

Artikel lezen

Van e-commerce flop tot top: kan uw volgende onderneming schitteren?

12. augustus 2024

4 min. lezen

Van e-commerce flop tot top: kan uw volgende onderneming schitteren?

Het starten van een e-commercebedrijf is spannend, maar niet elke onderneming slaagt bij de eerste poging. Als uw eerste uitstapje naar online detailhandel niet uitpakte zoals verwacht, wanhoop dan niet. Hier leest u hoe u kunt terugveren en van de ervaring kunt leren.

Artikel lezen

Leiders op het gebied van e-commerce onthullen topprioriteiten voor investeringen

25. juli 2024

2 min. lezen

Leiders op het gebied van e-commerce onthullen topprioriteiten voor investeringen

Heb je je ooit afgevraagd hoe toekomstgericht en problemen worden overwonnen door je e-commerce collega’s? Recente studie van bijna 200 bedrijfsleiders door Pattern verduidelijkt dit onderwerp door interessante trends en strategische prioriteiten bloot te leggen.

Artikel lezen

Waarom is het belangrijk om experts te citeren bij het schrijven van blogs?

16. mei 2024

2 min. lezen

Waarom is het belangrijk om experts te citeren bij het schrijven van blogs?

De huidige marktsituatie is niet de meest rooskleurige dankzij het gebruik van AI voor copywriters. Elk bedrijf zal twee keer nadenken of het de moeite waard is om te investeren in kwaliteitsteksten van een expert of dat AI-gegenereerde teksten voldoende zijn.

Artikel lezen

Artikelen en nieuws over Zaak

De opkomst van direct-to-consumer (DTC) merken in Europa

Hoe automatisering en AI de klantenservice zullen hervormen

De impact van Brexit op de logistiek in het VK: wat bedrijven moeten weten

Van e-commerce flop tot top: kan uw volgende onderneming schitteren?

Leiders op het gebied van e-commerce onthullen topprioriteiten voor investeringen

Waarom is het belangrijk om experts te citeren bij het schrijven van blogs?