Een verandering in het consumentengedrag is duidelijk zichtbaar in het Britse retourlandschap
Nu de feestdagen naderen, laten nieuwe gegevens veranderende trends zien in Britse retourzendingen in de detailhandel. Volgens een gezamenlijke analyse van DHL e-commerce en ZigZag stegen de retourvolumes tussen september en oktober 2024 en 2023 met een lichte 3%, maar stegen betaalde retourzendingen met een opmerkelijkere 6%.