4 min. lezen

10 e-commercetrends die een revolutie teweegbrengen in de Europese markten in 2025

Verwacht wordt dat een aantal belangrijke trends de Europese e-commercemarkt in 2025 zullen beïnvloeden. Van AI-gestuurde automatisering tot duurzame praktijken, deze ontwikkelingen beloven een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop consumenten winkelen en hoe bedrijven werken. Met een wijdverbreide acceptatie van AI en snelgroeiende AR/VR-markten, naast een sterke drang naar duurzaamheid waarbij 68% van de consumenten de voorkeur geeft aan milieubewuste merken, is de toekomst van Europese e-commerce zowel technologisch geavanceerd als milieuverantwoord.

Dit artikel werd voor u vertaald door kunstmatige intelligentie
10 e-commercetrends die een revolutie teweegbrengen in de Europese markten in 2025
Bron: Depositphotos

Belangrijke trends

1. Automatisering en kunstmatige intelligentie

  • Wijdverbreid gebruik: 90% van de e-commercebedrijven zal AI gebruiken voor vraagvoorspelling en op maat gemaakte marketingcampagnes. Door middel van gepersonaliseerde aanbevelingen en geautomatiseerde klantenservicetools zoals chatbots zal dit de klantervaring verbeteren.
  • Voorspellende analyses: AI zal ook essentieel zijn voor het stroomlijnen van logistiek en voorraadbeheer, waardoor bedrijven de behoeften van klanten beter kunnen voorspellen.

2. Meeslepende winkelervaringen

  • Virtual reality (VR) en augmented reality (AR): Het gebruik van AR- en VR-technologie zal naar verwachting dramatisch toenemen. Door klanten in staat te stellen met producten te communiceren via virtuele paskamers en 3D-previews, zal de AR/VR-markt in e-commerce naar verwachting in 2025 $ 50 miljard bereiken , waardoor de kloof tussen online en winkelen in de winkel wordt gedicht.

3. Opkomst van sociale handel

  • Integratie met sociale media: Er wordt voorspeld dat sociale-mediaplatforms zoals Instagram en TikTok 20% van de wereldwijde e-commerceverkoop zullen genereren.
  • Voorkeuren van generaties: Jongere consumenten, vooral die tussen de 18 en 34 jaar, houden zich vaker bezig met videohandel, wat wijst op een verschuiving in het winkelgedrag naar interactieve ervaringen. Livestream shopping zal een populaire manier worden voor merken om in realtime in contact te komen met consumenten.

4. Circulaire economie en duurzaamheid

  • Vraag van de klant naar verantwoording: Merken staan onder toenemende druk om duurzame praktijken te implementeren. Volgens enquêtes koopt 68% van de consumenten het liefst bij bedrijven die zich inzetten voor duurzaamheid, wat bedrijven aanmoedigt om strategieën voor de circulaire economie toe te passen die prioriteit geven aan recycling en hergebruik.
  • Milieuvriendelijke initiatieven: Naarmate klanten bereid zijn meer te betalen voor milieuvriendelijke goederen en diensten, zullen bedrijven zich steeds meer concentreren op duurzame verpakkings- en bezorgopties.

5. Verbeterde betaalmethoden

  • Gemak van de transactie: Online transacties zullen flexibeler worden met de opkomst van digitale portemonnees, mobiele betalingen en koop-nu-betaal-later-opties.
Trends in e-commerce

Source: Depositphotos

6. Optimalisatie van gesproken zoekopdrachten

  • Groeiende acceptatie: Het gebruik van voice search zal naar verwachting aanzienlijk toenemen, gedreven door de populariteit van slimme luidsprekers en spraakassistenten. Spraakgestuurde aankopen zullen naar verwachting in 2025 $ 164 miljard bedragen, waardoor het voor retailers van cruciaal belang is om hun platforms te optimaliseren voor spraakgestuurde zoekmogelijkheden om het gemak voor de klant te vergroten en de winkelervaring te stroomlijnen.

7. Omnichannel-ervaring

  • Naadloze integratie: Consumenten verwachten steeds vaker een uniforme winkelervaring via verschillende kanalen: online, in de winkel en op sociale media. Merken zullen samenhangende contactpunten moeten creëren waarmee klanten soepel kunnen overschakelen tussen verschillende winkelomgevingen, waardoor de algehele tevredenheid en loyaliteit worden verbeterd.

8. Pop-upwinkels voor e-commerce

  • Tijdelijke winkelervaringen: De opkomst van e-commerce pop-upwinkels stelt merken in staat om tijdelijke fysieke winkelervaringen te creëren die consumenten rechtstreeks aanspreken. Deze pop-upevenementen kunnen de naamsbekendheid vergroten en klanten unieke kansen bieden om persoonlijk met producten te communiceren, waardoor online en offline winkelervaringen worden gecombineerd.

9. Samenstelbare handel

  • Flexibele technologische oplossingen: Composable commerce wint aan populariteit naarmate bedrijven op zoek zijn naar meer aanpasbare e-commerce-oplossingen. Deze aanpak stelt bedrijven in staat om hun technologiestack aan te passen door de beste tools voor specifieke bewerkingen te selecteren, wat leidt tot een meer op maat gemaakte en efficiënte winkelervaring.

10. Abonnementen op e-commerce

  • Groeiende populariteit van abonnementsmodellen: Abonnementsdiensten komen steeds vaker voor omdat consumenten op zoek zijn naar gemak en gepersonaliseerde aanbiedingen. Retailers kunnen de klantloyaliteit vergroten door middel van samengestelde abonnementsboxen of geautomatiseerde aanvullingsdiensten die inspelen op individuele voorkeuren.

Uitdagingen voor de toekomst

Deze trends bieden kansen voor ontwikkeling, maar brengen ook moeilijkheden met zich mee:

  • Vereisten voor investeringen: Het toepassen van geavanceerde technologieën zoals blockchain en kunstmatige intelligentie kan een grote investering in infrastructuur en vaardigheden vereisen.
  • Consumentenvoorlichting: Aangezien oudere consumenten misschien niet zo gewend zijn aan nieuwe winkeltechnieken zoals live commerce, moeten merken hen hierover informeren.

Conclusie

E-commercetrends blijven de Europese digitale markt hervormen door middel van opkomende technologieën, veranderende consumentenvoorkeuren en een grotere nadruk op duurzaamheid.

Bedrijven die zich proactief aanpassen aan deze e-commercetrends zullen een aanzienlijk concurrentievoordeel behalen in deze snel evoluerende markt.

Veelgestelde vragen

Wat zijn op dit moment de meest innovatieve e-commercestrategieën in Europa?

Innovatieve e-commercestrategieën in Europa zijn onder meer:

  1. AI-gestuurde personalisatie: Verbetering van de klantbetrokkenheid door middel van op maat gemaakte aanbevelingen en geautomatiseerde ondersteuning.
  2. AR/VR-winkelen: meeslepende ervaringen creëren met virtuele try-ons en interactieve displays.
  3. Social Commerce: Gebruikmaken van platforms zoals Instagram en TikTok voor live winkelen en shoppable posts.
  4. Duurzaamheidsinitiatieven: Het toepassen van milieuvriendelijke praktijken en transparante toeleveringsketens als antwoord op de vraag van de consument.
  5. Omnichannel-benaderingen: Integratie van online en offline ervaringen voor naadloos winkelen.
  6. Flexibele betalingen: Het aanbieden van digitale portemonnees en koop-nu-betaal-later-opties om het transactiegemak te vergroten.

Wat zijn de meest succesvolle e-commerce startups in Europa?

Enkele van de meest succesvolle e-commerce startups in Europa zijn:

  1. Back Market (Frankrijk) – Een marktplaats voor refurbished elektronica, met een waarde van $ 5.7 miljard.
  2. Vinted (Litouwen) – Een platform voor tweedehands kleding, ter waarde van $ 4.5 miljard.
  3. Ankorstore (Frankrijk) – Een groothandelsmarktplaats die $ 423 miljoen heeft opgehaald.
  4. Gorillas (Duitsland) – Een snelle bezorgservice voor boodschappen met de nadruk op gemak.
  5. Razor Group (Duitsland) – Verwerft en schaalt e-commerce merken, met de nadruk op optimalisatie van de Amazon-marktplaats.

Deze startups zijn een voorbeeld van innovatie en groei in het Europese e-commercelandschap.

Wat zijn momenteel de belangrijkste e-commerceplatforms in Europa?

De belangrijkste e-commerceplatforms in Europa van vandaag zijn onder meer:

  1. Amazon: De toonaangevende marktplaats met 1,2 miljard maandelijkse bezoekers, die verschillende categorieën op het continent domineert.
  2. eBay: Een gerenommeerd platform met 474 miljoen maandelijkse bezoekers, populair voor veilingen en verkopen met een vaste prijs.
  3. Allegro: De grootste marktplaats in Polen, met 289 miljoen maandelijkse bezoekers en een breed scala aan producten.
  4. Zalando: Europa’s toonaangevende modemarktplaats, met 121 miljoen maandelijkse bezoekers en een sterke aanwezigheid in Duitsland en daarbuiten.
  5. Temu: Een snelgroeiend platform met ongeveer 104,6 miljoen maandelijkse bezoekers, bekend om zijn scherpe prijzen.
  6. Bol.com: Populair in Nederland en België en trekt maandelijks zo’n 86,2 miljoen bezoekers.
  7. ASOS: Een belangrijke speler in de online modedetailhandel met 82,8 miljoen maandelijkse bezoekers.
  8. Otto: Een belangrijke Duitse marktplaats met 66 miljoen maandelijkse bezoekers, die diverse productcategorieën aanbiedt.
  9. ManoMano: Gericht op doe-het-zelf en woningverbetering, met ongeveer 50 miljoen maandelijkse bezoekers.
  10. Kaufland: Een rijzende ster in de Duitse levensmiddelensector, met een groeiende online aanwezigheid.

Deze platforms weerspiegelen het diverse e-commercelandschap in heel Europa en komen tegemoet aan de verschillende behoeften en voorkeuren van de consument.

Artikel delen
Vergelijkbare artikelen
E-commercerapport van de Europese Unie 2024: regionale marktanalyse
4 min. lezen

E-commercerapport van de Europese Unie 2024: regionale marktanalyse

Regionale marktanalyse onthult de evoluerende staat van de digitale markt van de Europese Unie. Het regionale jaarboek 2024 van Eurostat belicht diverse trends in de online handel in verschillende regio’s. Deze analyse onderzoekt recente ontwikkelingen in de digitale handel, waarbij de nadruk ligt op consumentengedrag en individuele verkooppatronen in de hele EU.

Artikel lezen
Groei van Scandinavische e-commerce: markt zal in 2027 $ 56 miljard bereiken
2 min. lezen

Groei van Scandinavische e-commerce: markt zal in 2027 $ 56 miljard bereiken

Ondanks moeilijke economische omstandigheden toont de Scandinavische e-commerce-industrie veerkracht en groeipotentieel, volgens het meest recente Nordics 360 2024-rapport. Met een hoge digitale volwassenheid en bijna universele internettoegang in de hele regio, blijft de online detailhandel de traditionele groei van de detailhandel overtreffen, ondanks de inflatiedruk en de verschillende bbp-prognoses.

Artikel lezen
Bridge Now

Laatste nieuws NU

10+ ongelezen

10+